Elektronische Kundentransaktionen und Kreditprozesse

Digitale Kunden- und Kreditakte: Basis für qualifizierte Kundenberatung

Für eine serviceorientierte Bank sind aktuelle und vollständige Kundeninformationen Voraussetzung für eine optimale Beratung. Doch oft fehlt gerade im Vertretungsfall der Zugriff auf wichtige Unterlagen für Beratungsgespräche oder Kreditverhandlungen. Auch Mitarbeiter in den Filialen müssen Einblick in Kreditakten bekommen und waren bisher auf umständliche Zustellung per Boten angewiesen. Mit der Digitalen Kunden- und Kreditakte der Ratiodata können Kundentransaktionen und der gesamte Kreditprozess elektronisch abgewickelt und auf Papierdokumente verzichtet werden.

Vorteile im Überblick:

  • Kürzere Bearbeitungszeiten
  • Aktenzugriff für alle Filialen per Knopfdruck
  • Schnelle Auffindbarkeit von Kundeninformationen
  • Hohe Integrationsfähigkeit in bestehende Dokumenten-Management-Systeme

Schnelle Bearbeitung und Kosteneinsparungen

Die Umstellung auf die elektronische Verwaltung von Kunden- und Kreditakten ist denkbar einfach: Wir digitalisieren den Altbestand an Papierbelegen und garantieren eine schnelle Indizierung und Einbindung in Ihr Dokumenten-Management-System. Die digitalisierten Kunden- und Kreditakten stehen nun allen berechtigten Mitarbeitern jederzeit zur Verfügung. Der Vorteil: kürzere Durchlaufzeiten und erheblich weniger Personalaufwand. Entscheiden Sie selbst, ob Sie die neu anfallenden Dokumente aus dem Tagesgeschäft zukünftig selbst erfassen oder dies den Scan-Profis der Ratiodata überlassen.