Integriertes K-Fall-Management

Für den Notfall gerüstet zu sein, ist für Banken - spätestens seit MaRisk - nicht nur Kür, sondern Pflicht. Die Ratiodata hilft dabei mit vorbeugenden und reaktiven Maßnahmen und Bausteinen im Sinne des Ausfallschutzes bzw. der schnellen Wiederherstellung:

Leistungen:

Ein dichtes Filialnetz ermöglicht die schnelle Bereitstellung von Hardware-Ersatz.
Qualifizierte Mitarbeiter gewährleisten unmittelbar kompetente Unterstützung.
Ein spezielles Service-Konzept sichert schnelle und problemgerechte Hilfe im Notfall - zum Teil schon nach wenigen Stunden.

Vorteile:

zugesicherte Service-Zeiten
frei wählbare Service-Levels auf Wunsch mit garantierten Hardware-Wiederherstellungszeiten
Leistungspaket für den Notfall inkl. direkter Lieferung erforderlicher Hardware plus Personaleinsatz vor Ort

Mit diesen Bausteinen leistet die Ratiodata ihren Beitrag zur ganzheitlichen Notfallplanung innerhalb der Unternehmensgruppe zusammen mit der GAD und der VR Netze.