Geschäftsbericht 2020

Vom 15. Januar bis 3. März konnte die Ratiodata an neun Terminen viele interessierte Kunden zur dritten Ratiodata-Banken-Roadshow begrüßen. Leider mussten aufgrund der Coronapandemie die Folgetermine abgesagt werden.

Grund zum Feiern: Ratiodata wird als „Bester Managed Service Provider“ ausgezeichnet (1. Platz in der Umsatzklasse bis 1.000 Mio. Euro). Der begehrte Kundenpreis wird von ChannelPartner gemeinsam mit der COMPUTERWOCHE an IT-Dienstleister, Managed-Service-Provider und Cloud-Service-Provider verliehen.

Erste Hilfsaktion der Ratiodata zum Schutz vor dem Corona-Virus: Die Ratiodata spendet dem Altenzentrum Maria-Hötte-Stift des Caritasverbands Münster 1.000 Atemschutzmasken.

Angesichts der Veränderungen im Arbeitsalltag durch die Coronakrise bietet die Ratiodata in Zusammenarbeit mit der Fiducia & GAD IT AG ihren Kunden kostenlos einen virtuellen Konferenzraum an.

Die Ratiodata erhält erstmals eine BSI-Zertifizierung für das ersetzende Scannen nach „TR-03138“ zur Digitalisierung von Archiven mit besonderen Aufbewahrungspflichten. Vor allem die öffentlichen Verwaltungen und Behörden profitieren langfristig von dieser Methode der Datendigitalisierung.

Um Schülerinnen und Schüler in Zeiten der Corona-Pandemie zu unterstützen, spendet die Ratiodata 45 Laptops an die Mathilde Anneke Gesamtschule in Münster. Die Laptops wurden im Softwareinstallationscenter der Ratiodata vollständig aufgearbeitet und konfiguriert.

Die Ratiodata setzt am Weltumwelttag am 5. Juni ein Zeichen für mehr ökologisches Bewusstsein. Unter dem Motto „Mission: Mobilität“ führt sie erstmals intern den „GreenDay“ durch, der wegen der Corona-Pandemie in Partnerschaft mit COYO, dem Social Intranet der Ratiodata, digital umgesetzt wird.

Die Ratiodata und die Accesa IT Group GmbH arbeiten noch enger zusammen. Die gemeinsame Neugründung „Ratiodata Accesa Romania S.R.L.“ (RARo) vereint die Branchenerfahrung der Ratiodata mit Accesas Nearshoring-Präsenz und ihrer Expertise in moderner Softwareentwicklung für Kunden in der DACH-Region.

Die Ratiodata wird vom Klimaschutzprojekt ÖKOPROFIT für nachhaltiges Wirtschaften ausgezeichnet. Das Projekt der Stadt Münster und des Kreises Warendorf wird von namhaften regionalen Kooperationspartnern unterstützt.

Die Überwachungsaudits zu den ISO-Normen 27001, 9001 und 14001 der Ratiodata werden in Zusammenarbeit mit dem TÜV Rheinland erfolgreich durchgeführt. Im Rahmen der Prüfungstermine findet die Besichtigung der Standorte Nürnberg, Karlsruhe und München zum ersten Mal mit der Microsoft HoloLens remote statt.

Diebold Nixdorf und die Ratiodata bauen ihre erfolgreiche Zusammenarbeit weiter aus. Der neu unterzeichnete Servicepartnervertrag ermöglicht der Ratiodata einen optimierten Kundenservice auf Herstellerniveau mit allen verfügbaren Tools und Medien.

Im Oktober startet das Voting für den Publikumspreis des Awards „Innovator des Jahres 2020“, der von dem Portal „Die Deutsche Wirtschaft“ (DDWi) verliehen wird. Mit dem Einsatz der Microsoft HoloLens im Außendienst gehört die Ratiodata zu den innovativsten Ideenträgern Deutschlands.

Die Umwandlung der Ratiodata in eine Europäische Aktiengesellschaft (SE) muss aus rechtlichen Gründen in zwei Schritten erfolgen: Zunächst wurde Anfang November aus der GmbH eine deutsche Aktiengesellschaft. Damit ist der Weg frei für die Umwandlung in eine SE.

Die Ratiodata baut ihre Nearshore-Leistungen weiter aus: Mit dem Kauf der Unternehmensgruppe Accesa IT Group erweitert die Ratiodata ihr Portfolio und verstärkt ihre bisherigen Leistungen in verschiedenen Bereichen durch 700 erfahrene, innovative IT-Spezialisten.

Microsoft und die Ratiodata vertiefen ihre Partnerschaft im Rahmen eines neuen Programms von Microsoft. Die Ratiodata wird dadurch zum ersten offiziellen Service-Provider für Microsoft-Surface-Produkte in Deutschland. Ziel der Zusammenarbeit ist der Aufbau eines Reparaturservices für Kunden.

NCR und die Ratiodata beginnen ihre Servicepartnerschaft. Mit dem neu ausgehandelten Vertrag baut die Ratiodata ihre Stellung als herstellerunabahängier Serviceanbieter in Deutschland weiter aus.