Die Ratiodata GmbH betreut vor allem Finanzdienstleister und Unternehmen mit höchsten Anforderungen an Qualität und Sicherheit.

Um nachweisen zu können, dass diese Anforderungen erfüllt werden, haben wir ein Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001 und ein Informationssicherheitsmanagement nach ISO 27001 aufgebaut.

Unsere Scan- und Dokumenten-Services sowie unsere Netzwerkservices und Voice-Lösungen mit Sprachaufzeichnungen sind nach IDW PS 951 TYP 2 zertifiziert.

Mit den Zertifizierungen nach ISO 9001 und ISO 27001 beweist Ratiodata schon seit Jahren seine konsequente Ausrichtung an hohen Qualitäts- und Informationssicherheitsstandards. Ratiodata ist sowohl über den TÜV Rheinland als auch über die DQS GmbH zertifiziert. Zudem erhielt das Unternehmen die Zertifizierung nach IDW PS 951 Typ 2.

ISO 9001
Das Ratiodata-Qualitätsmanagementsystem ist bereits seit Längerem nach der Norm ISO 9001 unternehmensweit erfolgreich umgesetzt worden. ISO 9001 definiert die Anforderungen an ein Unternehmen, das Produkte herstellt und Dienstleistungen erbringt und dabei hohe Qualitätserwartungen seiner Kunden und behördliche Anforderungen erfüllen muss. Es wird festgelegt, wer für welche qualitätsrelevanten Tätigkeiten verantwortlich ist und welche Vorgehensweisen dabei einzuhalten sind. Externe Auditoren und interne Qualitätsbeauftragte gewährleisten dies und sichern einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess.

ISO 27001
Unser Informationssicherheitsmanagement ist darüber hinaus auch nach der ISO-Norm 27001 unternehmensweit zertifiziert. Im Rahmen der Audits wurde die Sicherheit von Informationen, Daten und IT-Umgebungen bewertet – von der Umsetzung bis zur Dokumentation eines Informationssicherheitsmanagementsystems. Wie bei der ISO 9001 ist ein kontinuierlicher und verbindlicher Verbesserungsprozess (KVP) Voraussetzung für die erfolgreiche Zertifizierung.

IDW PS 951 TYP 2
Neben den genannten Zertifizierungen durch den TÜV Rheinland und die DQS GmbH haben wir das Zertifikat nach den
anspruchsvollen Prüfungsstandards des IDW PS 951 Typ 2 für unsere Scan- und Dokumenten-Services sowie für unsere Netzwerkservices und Voice-Lösungen mit Sprachaufzeichnungen erhalten. Dieses Zertifikat ermöglicht es uns, für unsere Kunden nachzuweisen, dass die für sie erbrachten Dienstleistungen ordnungsgemäß durchgeführt werden. Dieser Nachweis ist erforderlich, weil das auslagernde Unternehmen weiterhin für ordnungsgemäße ausgelagerte Leistungen verantwortlich bleibt. Bei dieser Zertifizierung wurde unser internes Kontrollsystem von der Wirtschaftsprüfungsgesellschaft PricewaterhouseCoopers auf Angemessenheit und Wirksamkeit geprüft. Das Audit umfasste u. a. die dienstleistungsbezogenen Leistungsprozesse, die IT-Betriebs- und -Serviceprozesse sowie die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen.

Regelmäßige Rezertifizierung
Ratiodata legt höchsten Wert auf Qualität und Sicherheit. Durch umfangreiche Zertifizierungen sind wir am Markt als vertrauenswürdiger und hochleistungsfähiger Anbieter bestens aufgestellt. Um langfristig das Vertrauen unserer Kunden zu erhalten, lassen wir uns auch in Zukunft von unabhängigen Institutionen prüfen und zertifizieren.

 

Hinweis zu unseren Zertifikaten

Die Ratiodata GmbH ist über alle Geschäftsbereiche gemäß der ISO-Normen 9001 „Qualitätsmanagement“ und 27001 „Informationssicherheitsmanagement“ zertifiziert. Aufgrund des Zusammenschlusses der TSG Technologie Services GmbH und der Ratiodata IT-Lösungen & Services GmbH zur Ratiodata GmbH stellen wir Ihnen aktuell jeweils zwei Zertifikate zu jeder Norm zum Download zur Verfügung. Sobald ein gemeinsames Zertifikat zu jeder Norm vorliegt, werden wir es an dieser Stelle veröffentlichen.

Unsere Projekte – mit System zu mehr Produktivität