Zertifizierungen

Nachweise für Qualität und Sicherheit

Mit den Zertifizierungen nach ISO 9001 und ISO 27001 beweist Ratiodata schon seit Jahren seine konsequente Ausrichtung an hohen Qualitäts- und Informationssicherheitsstandards. Zudem erhielt Ratiodata die Zertifizierung nach IDW PS 951 Typ 2 und erstmals auch nach dem ISO Standard 14001 (Umweltmanagement)

ISO 9001

Das Ratiodata-Qualitätsmanagementsystem ist bereits seit Längerem nach der Norm ISO 9001 unternehmensweit erfolgreich umgesetzt worden. ISO 9001 definiert die Anforderungen an ein Unternehmen, das Produkte herstellt und Dienstleistungen erbringt und dabei hohe Qualitätserwartungen seiner Kunden und behördliche Anforderungen erfüllen muss. Es wird festgelegt, wer für welche qualitätsrelevanten Tätigkeiten verantwortlich ist und welche Vorgehensweisen dabei einzuhalten sind. Externe Auditoren und interne Qualitätsbeauftragte gewährleisten dies und sichern einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess.

ISO 27001

Unser Informationssicherheitsmanagement ist darüber hinaus auch nach der ISO-Norm 27001 unternehmensweit zertifiziert. Im Rahmen der Audits wurde die Sicherheit von Informationen, Daten und IT-Umgebungen bewertet – von der Umsetzung bis zur Dokumentation eines Informationssicherheitsmanagementsystems. Wie bei der ISO 9001 ist ein kontinuierlicher und verbindlicher Verbesserungsprozess (KVP) Voraussetzung für die erfolgreiche Zertifizierung.

IDW PS 951 TYP 2

Neben den genannten Zertifizierungen durch den TÜV Rheinland haben wir das Zertifikat nach den anspruchsvollen Prüfungsstandards des IDW PS 951 Typ 2 für unsere Scan- und Dokumenten-Services sowie für unsere Netzwerkservices und Voice-Lösungen mit Sprachaufzeichnungen erhalten. Dieses Zertifikat ermöglicht es uns, für unsere Kunden nachzuweisen, dass die für sie erbrachten Dienstleistungen ordnungsgemäß durchgeführt werden. Dieser Nachweis ist erforderlich, weil das auslagernde Unternehmen weiterhin für ordnungsgemäße ausgelagerte Leistungen verantwortlich bleibt. Bei dieser Zertifizierung wurde unser internes Kontrollsystem von der Wirtschaftsprüfungsgesellschaft PricewaterhouseCoopers auf Angemessenheit und Wirksamkeit geprüft. Das Audit umfasste u. a. die dienstleistungsbezogenen Leistungsprozesse, die IT-Betriebs- und -Serviceprozesse sowie die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen.

Regelmäßige Rezertifizierung

Ratiodata legt höchsten Wert auf Qualität und Sicherheit. Durch umfangreiche Zertifizierungen sind wir am Markt als vertrauenswürdiger und hochleistungsfähiger Anbieter bestens aufgestellt. Um langfristig das Vertrauen unserer Kunden zu erhalten, lassen wir uns auch in Zukunft von unabhängigen Institutionen prüfen und zertifizieren.