Status der Ratiodata und Maßnahmen zum Umgang mit der pandemischen Ausbreitung von COVID-19

By 24. März 2020 März 30th, 2020 Informationen der Ratiodata zum Corona-Virus

Die Gefährdung für die Gesundheit der Bevölkerung in Deutschland wird vom Robert-Koch-Institut derzeit insgesamt als hoch eingeschätzt. Diese Gefährdung variiert aber von Region zu Region.

Die Ratiodata befindet sich aktuell in keiner kritischen Situation und arbeitet im Regelbetrieb.

Dies gilt auch für den Außendienst der Ratiodata. Einschränkungen können erfolgen, sofern durch behördliche Anordnungen Gebiete unter Quarantäne gestellt werden, oder ähnliche Anordnungen die Serviceerbringung betreffen, bzw. sofern ein Gebiet als Risikogebiet gemäß der Einschätzung des Robert Koch Instituts gilt. Aktuell sind keine Gebiete in Deutschland als Risikogebiet eingestuft.

Die konkreten Maßnahmen der Ratiodata berücksichtigen behördliche Empfehlungen und Anordnungen.

Die Ratiodata hat  u.a. folgende konkrete Maßnahmen ergriffen:

  • Umfangreiche Hygienemaßnahmen
  • Absolute Minimierung von Dienstreisen und insbesondere Absage von Auslandsreisen
  • Verstärkte Nutzung von Telefon- und Videokonferenzsystemen
  • Mobile Arbeitsplatzausstattung
  • Tätigkeit von Zuhause
  • Kommunikation an Mitarbeiter*innen über das Intranet auch über private Endgeräte
  • Fernwartung von IT-Systemen und -Komponenten
  • Absage von Teilnahmen an internen und externen Veranstaltungen
  • Absage von Besuchen durch Gäste und Dienstleister

Die Sicherstellung der vereinbarten Leistungserbringung hängt im Wesentlichen von der Intensität ab, wie stark die Ratiodata bzw. einzelne Fachbereiche erfasst werden und ob die Arbeitsabläufe im gewohnten Umfang und der gewohnten Reaktionszeit erfolgen können. Grundsätzlich trägt die Ratiodata jedoch mit den ergriffenen Maßnahmen Sorge dafür, dass die Risiken eines größeren Personalausfalls angemessen adressiert und die Leistungs­erbringung sichergestellt ist.

Sofern sich wesentliche Änderungen ergeben, werden wir darüber informieren.

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