Microsoft HoloLens - Eine neue Dimension von Service

Mit der Microsoft HoloLens können Sie Prozesse verbessern, Kundenerlebnisse lebendig gestalten und völlig neue Ideen entwickeln.

Wir helfen Ihnen dabei!

Entdecken Sie die Möglichkeiten ...

Die digitale Zukunft für Service & Wartung

Fachkräftemangel, immer komplexere Produkte und ein stets hoher Wettbewerbsdruck – drei Herausforderungen, die sich Unternehmen heute stellen müssen.

Die HoloLens-Plattform von Microsoft ermöglicht es Unternehmen, Funktionen zu nutzen, die vor einiger Zeit noch als futuristisch galten. So können Unternehmen ihre Prozesse optimieren, neue Geschäftsmodelle entwickeln und Ihren Service effizienter  und schneller gestalten.

Wir bieten Ihnen individuelle Lösungen rund um die HoloLens, damit Sie diese  Technologie für Ihr Unternehmen nutzen können.

  • Fachberatung
  • Angebot von Workshops, um die Möglichkeiten der Technik herauszuarbeiten
  • Erstellung von Konzepten
  • Realisierung  von HoloLens-Projekten und Service
  • Bereitstellung eigener Holo-Service-Dienstleistungen für Kunden

Profitieren Sie von einer starken Partnerschaft

Die Ratiodata arbeitet seit 2017 mit der Microsoft HoloLens. Mit 290 Brillen im Einsatz betreiben wir eines der größten Projekte in Europa. Durch die langjährige Nutzung dieser Technologie, konnten wir verschiedene Einsatzszenarien ausprobieren und bewerten.

Wir arbeiten nicht nur mit der Technologie, sondern entwickeln auch eigene Software für die Microsoft HoloLens.

“Um das Potenzial und Möglichkeiten der Technologie zu erkennen, muss man sie selbst erlebt haben.”

Andreas KnollProduktmanager für die Microsoft HoloLens bei der Ratiodata
Ich möchte die Möglichkeiten kennenlernen ...

Hands-free arbeiten & Remote-Support-Zuschaltung

Interaktionen finden per Gesten oder Sprache statt

Ein großer Vorteil der HoloLens ist die Tatsache, dass ein Benutzer bei der Ausführung seiner Arbeit beide Hände frei hat.

Gleichzeitig besteht die Möglichkeit, alle Informationen abzurufen, die für die Arbeit benötigt werden. Das sind z. B. Arbeitsauftragsinformationen, Echtzeit-Daten, Dokumentationen, Wissensdatenbankelemente und vieles mehr.

Bidirektionale Video- & Audioübertragung

Der HoloLens-Nutzer kann jederzeit externe Techniker zuschalten und mit diesen zusammenarbeiten. Mithilfe der Kameras können beide sehen, was vor Ort passiert.

Der externe Experte kann durch Markierungen und Zeichnungen visuell mit dem Techniker kommunizieren und die Fehlerbehebung unterstützen.

Welche Möglichkeiten bietet die HoloLens?

  • Darstellen von digitalen Inhalten
  • 3D-Modelle räumlich betrachten
  • Positionieren von Objekten
  • Interaktion mit der normalen Welt
  • Live-Kommunikation mit Bild, Ton und Avatar
  • FreeHands und trotzdem Online

Ihre Vorteile

Kosteneinsparungen durch höhere Effizienz und Produktivität

Schnelle Aufgabenbewältigung

Unkompliziert nutzbar

Immer aktuelle Informationen

Ortsunabhängigkeit

Auditieren aus der Ferne:
Remote-Audits mit der HoloLens

Für Vor-Ort-Begehungen im Rahmen von Auditierungen ist die HoloLens eine kostengünstige und sichere Alternative. Ihre Mitarbeiter sparen lange Anfahrten und können alle Arbeiten und Überprüfungen durchführen als wären sie vor Ort.

Den TÜV Rheinland konnten wir von den neuen Möglichkeiten überzeugen und so wurde unsere aktuelle ISO Zertifizierung 27001 (Informationssicherheit), 9001 (Qualität) und 14001 (Umwelt) mit Einsatz der HoloLens durchgeführt.

“Die Qualität der Begutachtung war durchaus mit einer physikalischen Begehung vergleichbar.”

Thomas KloosTÜV Rheinland
Lesen Sie hier warum der TÜV Rheinland die HoloLens nutzt ...

Entdecken Sie die Möglichkeiten - Besuchen Sie einen unserer HoloLens-Workshops

In unserem Fachworkshop möchten wir Ihnen die Möglichkeit geben, grundlegende Kenntnisse über Augmented Reality / Mixed Reality (AR / MR) zu erlangen und zu sehen wo die Vorteile und Einsatzmöglichkeiten für Ihr Unternehmen liegen.

Die Schwerpunkte des Workshops bilden die folgenden drei Leitfragen:

  • Was genau ist Augmented Reality / Mixed Reality?
  • Wie funktioniert Augmented Reality / Mixed Reality?
  • Welche Möglichkeiten ergeben sich für Sie durch die neue Technik?
Jetzt einen Fachworkshop buchen ...

Holo-Service der Ratiodata - Unsere Techniker für Sie

Wir sind mit mehr als 250 Service-Technikern für Sie deutschlandweit flächendeckend im Einsatz.

Über den Livestream können Ihre Mitarbeiter vom Arbeitsplatz aus unsere Techniker steuern, um die Begutachtung von dezentralen Standorten vorzunehmen. Optional erhalten Sie die Video-Aufnahmen, die von Ihnen gespeichert und dokumentiert werden können.

Weitere Einsatzszenarien entwickeln wir jederzeit gerne mit Ihnen gemeinsam.

Mögliche Einsatzszenarien

  • Begehung von Technik- oder Verteilerräumen
  • Jährliche Standortinspektion der Filialen
  • Durchführung von Remote-Audits
  • Erstaufnahme von Vandalismus-Schäden an Gebäuden oder Geräten
  • Videoaufnahme von einer Immobilie als Besichtigung für Ihre Kunden

Ihre Vorteile

  • Schnelle Besichtigung von dezentralen Lokationen
  • Steuerung der Aufnahme vom Arbeitsplatz Ihrer Mitarbeiter per Livestream
  • Speicherung der Video-Aufnahmen zu Dokumentationszwecken
  • Zeit- und Kostenersparnis durch unsere Techniker vor Ort
  • Prozessoptimierung
Ich möchte mich unverbindlich informieren ...

Die HoloLens im alltäglichen Einsatz bei der Ratiodata

Durch den Einsatz der HoloLens verbessern wir den Service für unsere Kunden. Unsere Techniker profitieren davon, dass sie Hands-free arbeiten und jederzeit einen Kollegen und Experten zuschalten können, der bei speziellen Problemen weiterhilft.

  • Alle Ratiodata Techniker sind mit der HoloLens ausgestattet
  • Vor-Ort-Services und Störungsbehebungen
  • Höchste Service-Flexibilität über alle Gerätehersteller, -arten und -serien
  • Schnellste Reaktionszeiten
  • Höchstmögliche Lösungsquote
  • Zeitersparnis und Reisekostenminimierung durch Expertenzuschaltung und Vermeidung doppelter Technikeranfahrten

Wir beraten Sie gerne persönlich!

Tel. +49 69 38076-0

Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen oder ein unverbindliches Angebot. Wir stehen Ihnen als Experte für Ihr Projekt jederzeit gerne zur Verfügung.

  • Unsere Experten beantworten Ihre Fragen
  • Wir erstellen Ihnen ein unverbindliches Angebot
  • Gemeinsam finden wir Lösungen, die zu ihrem Unternehmen passen

    Einwilligungserklärung: Mit dem Absenden dieses Formulars willige ich ein, dass die von mir eingetragenen Daten sowie meine IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit der Absendung des Formulars, die URL dieser Seite sowie meine Browserkennung (User Agent) gespeichert und zum Zwecke der Kontaktaufnahme gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet werden. Die Einwilligung kann jederzeit - z. B. per E-Mail oder Telefon - widerrufen werden.

    Ich stimme der elektronischen Verarbeitung meiner Daten zu.