In vielen Banken gehört Videoüberwachung zur Basisausstattung – doch veraltete Systeme bieten häufig keine ausreichende Bildqualität, sind wartungsintensiv und genügen nicht mehr den heutigen Anforderungen an Datenschutz, Regulatorik und Serviceverfügbarkeit.

Auch bei der Raiffeisenbank Butjadingen-Abbehausen eG waren gleich mehrere Herausforderungen präsent: Zwei unterschiedliche Systeme, fehlende Ersatzteile und zunehmend schlechtere Bildqualität führten zu hohem Aufwand und Sicherheitslücken. Zudem mussten die Lösungen dringend an aktuelle gesetzliche Anforderungen angepasst werden – etwa im Hinblick auf Aufzeichnungsdauer, Auflösung, Blickwinkel und Softwarepflege gemäß BaFin / MaRisk.

Die Bank entschied sich für den Video Control von Ratiodata – eine professionelle und vollständig betreute Videolösung. Statt aufwändiger Upgrades veralteter Hardware wurden alle sechs Geschäftsstellen in nur sechs Werktagen komplett neu ausgestattet. Wir übernahmen die Lieferung, Montage, Konfiguration und Einbindung in die Infrastruktur der Bank.

Im Rahmen eines Full Managed Services erfolgt die laufende Systempflege durch uns – inklusive Updates, Fehlerbehebung und Zugriff auf ein bundesweites Netz an über 300 Außendiensttechniker*innen. Das System ist modular aufgebaut und lässt sich jederzeit um zusätzliche Komponenten wie den Video Decoder erweitern.

Die neue Videolösung ist wartungsarm, zuverlässig und intuitiv bedienbar – sowohl intern als auch für Sicherheitsbehörden wie die Polizei. Das Aufnahmekonzept und die Bildqualität ermöglichen eine schnelle und gezielte Auswertung im Ereignisfall. Reports und Protokolle sind zentral abrufbar, und das System wird kontinuierlich aktuell gehalten.

Die Bank konnte nicht nur ihre IT- und Sicherheitsstandards verbessern, sondern profitiert auch von einem einheitlichen, zukunftsfähigen System mit zentraler Steuerung und hoher Verfügbarkeit.